2023/05/09 10:51
[Q] 購入後、お知らせメールが届きません。
※購入の際にスマートフォンのメールアドレスを入力しました。
[A] ご注文後、noreply@thebase.in のメールアドレスから自動送信されます。
スマートフォン等のメールアドレスをご利用の場合は、迷惑メールフィルタ機能により、受信ができない可能性があります。
以下のメールアドレスまたはドメインを受信可能状態に設定してください。
・メールアドレス：noreply@thebase.in
・ドメイン：thebase.in
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[Q] 購入したいミニカーを探しているのですが、ショップのリストにはありませんでした。
[A] お探しのミニカーがございましたらCONTACTページからお気軽にお問い合わせください。
品番もしくは型番がおわかりでしたらお知らせください。不明な場合は製造メーカー・サイズ・車種・色・型式など多くの情報がわかると探しやすくなります。
[Q] 届け先は会社の住所でも大丈夫ですか？
[A] 配送担当者が商品のお受取人様からの受領印がいただけるのであれば、会社の住所でも大丈夫です。この場合、ご住所欄の建物欄に会社名を入力してください。電話番号はお受取人様ご本人に連絡可能な番号にしてください。
[Q] 海外発送はできますか？
[A] 申し訳ございません。発送は日本国内のみとさせていただきます。
[Q] 注文後、商品はいつ頃届きますか？
[A] ご注文日以降の営業日から5日以内に発送させていただきます。商品の確認・梱包・発送を間違いなく行うための日数ですが、作業がスムーズに進んで発送が早まることもございます。また稀に5日以上要する商品もございます。何卒ご了承ください。
発送完了後、ご注文者様へ発送完了メールが送信されます。発送完了メール記載の追跡番号にて発送状況詳細がご確認いただけます。
